2025發(fā)行業(yè)：守正創(chuàng)新 砥礪前行
發(fā)布時間：2025-01-16 來源：
粘接傳媒（湖北）有限公司
2025發(fā)行業(yè)：守正創(chuàng)新 砥礪前行
變局常變，破局不止
新技術(shù)、新媒體、新模式更深刻地影響著發(fā)行業(yè)，帶來服務(wù)水平升級、數(shù)字化變革、書店轉(zhuǎn)型升級等一系列難題。發(fā)行人秉持守正創(chuàng)新的責(zé)任感、緊迫感，積極探索新形勢下創(chuàng)新之道，以實(shí)際行動推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
重點(diǎn)讀物發(fā)行提質(zhì)增效
全力做好重點(diǎn)政治讀物發(fā)行工作，是發(fā)行業(yè)服務(wù)黨和國家工作大局的重要體現(xiàn)。新華書店積極探索用專業(yè)化服務(wù)模式，推動重點(diǎn)政治讀物發(fā)行工作不斷提質(zhì)增效。
安徽重點(diǎn)政治讀物發(fā)行數(shù)量今年居全國前列。“三高”是安徽新華發(fā)行集團(tuán)近年來構(gòu)建的重點(diǎn)讀物發(fā)行服務(wù)創(chuàng)新體系，即“高標(biāo)準(zhǔn)流程體系、高效率組織體系、高品質(zhì)發(fā)行體系”。集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，集團(tuán)從重大政策源頭信息收集研判，到上游的供應(yīng)管理，再到面向讀者終端發(fā)行服務(wù)各環(huán)節(jié)，制定了涵蓋重點(diǎn)讀物發(fā)行全過程、全流程的操作規(guī)則。在具體推進(jìn)過程中，則采取全方位宣傳、全渠道發(fā)行、全過程推進(jìn)的方法。匯總政企客戶名冊，建立數(shù)據(jù)化、精細(xì)化、動態(tài)化數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)服務(wù)全覆蓋。策劃舉辦知識競賽、演講比賽、專家輔導(dǎo)等系列活動，為各地各單位學(xué)習(xí)使用重要文獻(xiàn)提供多元化產(chǎn)品定制支持、多樣化學(xué)習(xí)輔導(dǎo)支持、多場景跟蹤服務(wù)支持，受到廣泛好評。
如何利用好書店的空間，服務(wù)重點(diǎn)政治讀物發(fā)行傳播，福建新華發(fā)行集團(tuán)的思路值得借鑒。該集團(tuán)在全省賣場統(tǒng)一開辟了“新華·黨建讀物空間”，一年來，全省建成85個空間，先后有省市直機(jī)關(guān)、教育、金融、公安、紀(jì)檢各系統(tǒng)在“新華·黨建讀物空間”開展看視頻、上黨課、過政治生日等各類主題黨日活動，舉辦黨史學(xué)習(xí)教育閱讀活動819場，累計帶動相關(guān)圖書銷售1500多萬元。
視角獨(dú)特的主題營銷，也可以帶來較強(qiáng)的影響力。12月20日，在重慶市38家區(qū)縣中心門店，以“‘銘記初心使命，弘揚(yáng)精神譜系’——2021—2022年度弘揚(yáng)中國共產(chǎn)黨人精神譜系”為主題的大型出版物展銷活動同步拉開序幕。門店進(jìn)行專區(qū)升級改造并搭配主題形象墻，現(xiàn)場還通過圖片、展板、LED屏等多種方式對精神譜系進(jìn)行宣傳，打造出特色鮮明的中國共產(chǎn)黨人精神譜系主題展區(qū)及“閱讀—展覽”一體化沉浸式體驗(yàn)區(qū)。“新華書店有責(zé)任有義務(wù)切實(shí)發(fā)揮自身傳播優(yōu)勢，讓這些紅色資源持續(xù)煥發(fā)生機(jī)、傳承光大。”作為這場專題活動領(lǐng)導(dǎo)小組的組長，重慶新華書店集團(tuán)黨委書記、董事長肖陵表示。
零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速
今年圖書銷售線上線下差距進(jìn)一步拉大。據(jù)中國新聞出版研究院出版發(fā)行研究室副主任陳含章觀察，今年網(wǎng)上發(fā)行占據(jù)圖書零售業(yè)主導(dǎo)地位，并由此催生新的發(fā)行業(yè)態(tài)，圖書零售渠道從營銷對象、營銷方式到營銷場所等，都在向數(shù)字化的方向加速轉(zhuǎn)型。
新華系注重在產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈、價值鏈優(yōu)化升級上下功夫。記者了解到，遼寧新華書店發(fā)行集團(tuán)正在積極構(gòu)建“圖書+”供應(yīng)鏈融合發(fā)展。集團(tuán)建立遼寧新華青少年主題圖書推廣中心、遼寧新華文化產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)中心、遼寧新華素質(zhì)教育研發(fā)中心、遼寧新華營銷運(yùn)營賦能中心，鎖定3萬種青少年剛需圖書供應(yīng)鏈，十二大類1萬款青少年剛需文化產(chǎn)品供應(yīng)鏈，近千種遼寧各地區(qū)品牌化、特色化獲獎產(chǎn)品及農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈，進(jìn)行集中供貨、展陳、上線、營銷，構(gòu)建線上同城網(wǎng)店+線下實(shí)體門店雙線驅(qū)動模式。
今年許多新華書店除了加強(qiáng)第三方平臺的自營店鋪營銷，還注重深耕自身私域流量，通過自己的線上平臺、小程序以及自身的微店、社群等渠道，為讀者提供多維服務(wù)。新華文軒零售事業(yè)部總經(jīng)理?xiàng)盍嘟榻B，文軒兒童書店一方面以親子社群形式盤活門店的私域流量，另一方面激發(fā)員工的私域流量運(yùn)營能力，這種融合并非大而全，卻能帶來實(shí)際的下單與效益。
傳統(tǒng)電商平臺在積極擁抱新流量的同時，更為關(guān)注自身內(nèi)容輸出能力的構(gòu)建。當(dāng)當(dāng)今年提出向文化電商轉(zhuǎn)型，副總裁張玲說，不希望讀者只把當(dāng)當(dāng)當(dāng)成結(jié)算工具，而是想起閱讀想起書，就會想到當(dāng)當(dāng)。今年，京東也開始嘗試內(nèi)容的深度挖掘，去了解消費(fèi)者。
在諸多網(wǎng)上發(fā)行業(yè)態(tài)中，直播帶貨無疑是今年最熱的圖書營銷方式。從2021北京圖書訂貨會開始，在今年多個書展上，平臺直播、出版發(fā)行機(jī)構(gòu)自播的場景隨處可見。
尤其值得一提的是，書展成為不少出版機(jī)構(gòu)自播的練兵場。比如機(jī)械工業(yè)出版社幾乎參加了今年所有重要行業(yè)展會的直播，在10月舉行的天府書展上，達(dá)到了最好成績——3天半銷售105萬實(shí)洋。通過書展實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，機(jī)工社迅速提高了直播技能，成為行業(yè)自播標(biāo)桿。
與直播營銷一脈相承的短視頻營銷，在今年線上圖書營銷中也頗受關(guān)注。陳含章認(rèn)為，短視頻營銷加入了推銷員的推介因素，其形態(tài)接近于人們所熟悉的電視廣告（但成本更低），從這個方面看是圖書營銷方式的進(jìn)步。在此之前，由于圖書單價較低，除一些超級暢銷書外，單品圖書幾乎做不起廣告，短視頻突破了這個邊界。
直播帶貨與短視頻營銷在釋放潛能的同時，也產(chǎn)生了低價惡性競爭的問題。在中國書刊發(fā)行業(yè)協(xié)會理事長艾立民看來，電商要嚴(yán)格遵守國家法律和行業(yè)規(guī)則，克服“流量至上”，在圖書發(fā)行的生態(tài)圈內(nèi)與上下游企業(yè)形成協(xié)同共贏的格局。
實(shí)體書店創(chuàng)新就有無限可能
今年，實(shí)體書店進(jìn)一步轉(zhuǎn)型升級面臨著很大壓力與挑戰(zhàn)，一些民營品牌書店不時出現(xiàn)關(guān)店消息。
江蘇鳳凰廣場商業(yè)管理有限公司副總經(jīng)理、書業(yè)觀察者曾鋒認(rèn)為，這是前些年民營書店在回暖期盲目擴(kuò)張后的一種結(jié)果呈現(xiàn)，“民營書店求穩(wěn)還是求快得根據(jù)自己企業(yè)的現(xiàn)狀而定”。陳含章也建議，在現(xiàn)在這種嚴(yán)峻的形勢下，民營書店要存活下去，需要放緩擴(kuò)張，守住根本，同時積極轉(zhuǎn)型線上。
不僅是民營書店，完成初步轉(zhuǎn)型升級的新華書店實(shí)體店面同樣面臨“怎么開”的課題。
越來越多的實(shí)體書店開始注重商業(yè)配套、游樂配套、休閑配套、展覽配套等場景化營銷，讓消費(fèi)者在書店享受一站式服務(wù)。
坐落于文軒BOOKS九方店M層的“夢想加·閱享空間”開放，這是文軒BOOKS與辦公空間服務(wù)品牌“夢想加”的合作項(xiàng)目，該空間融合了沉浸閱讀、高效辦公、專注學(xué)習(xí)、私享交流、科技會議等多個場景；北京圖書大廈“西單共享書房”上線，約100平方米的空間被分為優(yōu)思暢想?yún)^(qū)、深度沉浸區(qū)以及VIP房3個區(qū)域；大隱書局創(chuàng)智天地店升級開業(yè)推出“書店+”運(yùn)營模式，將自習(xí)室與動漫周邊、博物館文創(chuàng)等融合在一起。
教育部發(fā)布《關(guān)于支持探索開展暑期托管服務(wù)的通知》后，廣東、云南、江蘇、湖北、山西、遼寧等地的實(shí)體書店迅速推出“寄娃”服務(wù)，或免費(fèi)或收費(fèi)，或合作或自主，暑期托管類服務(wù)成為書店的一個新景象。
“雙減”政策發(fā)布后，湖北、河北、安徽等省新華書店和鐘書閣、哈爾濱慧文書院、廣西現(xiàn)代教育文化發(fā)展集團(tuán)等實(shí)體書店，針對青少年群體的閱讀需求，組織閱讀指導(dǎo)課程，收到良好效果。艾立民認(rèn)為，今年實(shí)體書店轉(zhuǎn)型升級進(jìn)一步深化，突出表現(xiàn)就是閱讀服務(wù)產(chǎn)品化的探索取得重要進(jìn)展。
在他看來，閱讀服務(wù)是實(shí)體書店的生存之本和發(fā)展之道。實(shí)體書店的閱讀服務(wù)對于彌補(bǔ)圖書館閱讀空間不足，豐富和擴(kuò)大城鄉(xiāng)公共文化服務(wù)起到了不可替代的支撐作用。實(shí)體書店也將成為以知識服務(wù)為宗旨，以大文化為目標(biāo)市場，由單純賣場發(fā)展成為提供包括閱讀服務(wù)在內(nèi)的各類文化服務(wù)產(chǎn)品的文化綜合體。他判斷，實(shí)體書店擺脫困境的下一個“風(fēng)口”可能就在于此。
據(jù)了解，國家相關(guān)主管部門明年將在部分?。▍^(qū)、市）開展超市、連鎖店、電影院、餐飲等聯(lián)合售書的試點(diǎn)工作，推動發(fā)行業(yè)與其他行業(yè)開展混業(yè)經(jīng)營。深入實(shí)施實(shí)體書店示范工程，推動線上線下在平臺共用、信息互通、資源共享等方面深入合作，打造圖書新零售模式。
“道阻且長，行則將至”，實(shí)體書店發(fā)展之路雖“難”，但保持炙熱，勇于創(chuàng)新，就會擁有無限可能。因?yàn)橹灰藗冃枰喿x，就還需要實(shí)體書店。
